美联程：新零售的垂直化发展

线下实体零售店最辉煌的时候是综合零售，汇集各种商品的大型百货商场超市等成为那个时代的零售主体。这种零售方式在一段时间内培养起人们一站式购物的习惯，但也导致零售成本越来越高，而专业性越来越匮乏。新零售时代的到来，未来零售企业必须集中力量于某个特定的目标市场，创造产品和服务优势，满足人们更加个性化和专业化的零售需求。

对实力有限的零售商来说，新零售垂直化经营是一种可行性很高的策略。根据二八法则，畅销商品只是占有大众市场的20%，其80%的市场是属于专业细分的小众产品。企业可以通过针对一个细分市场，创造出产品和服务优势。垂直形成的专业化产品、服务和体验是垂直零售的永生之道，是任何综合零售平台无法比拟的。

随着互联网的出现，任何商品的热门和冷门、主流与非主流、中心与边缘之间的界限正变得越来越模糊，一种产品畅销天下的局面已经消失地位正字被多样化的市场所取代。美国心理学家罗伯特·西奥迪尼认为，影响力的影响元素之一就是社会认同。如果某句话、某件事、或者某个产品获得了人们的认可，那么它就会产生巨大的影响力。而认同的原因，在于这些人有相同的兴趣爱好。回到零售行业来说，小众品牌之所以会有市场，能在某一垂直群体内获得影响力，就在于获得了这部分群体的社会认同。

零售行业的垂直化经营有两层含义，一层是商品品类的垂直，另一层是目标人群的垂直。商品品类垂直就是针对某一领域的商品进行专业化经营，比如德国的杜斯曼文化商城，它的口号是“一站式媒体站”，无论是什么音乐，都可以在这里找到，受到很多音乐爱好者的追捧。目标人群的垂直，是指对商品受众以及商圈的定位。以商圈来看，在传统商圈的门店经营中存在很多问题，表现在门店的同质化现象严重，同一品类门店高度相似，表面上看这是忽视了门店所在商圈的特点和商圈中消费者的多样化需求，其背后却是以消费者为核心的理念缺失。作为个体商户，在选择商圈时应该充分考虑生态性和商圈管理者的筹划能力。新零售时代，零售商也必须要破除从单店孤立看待经营思维，应该站在整体生态协同的角度多层次地把握消费者多样化的需求。

未来新零售发展的趋势，必然是从综合类向垂直化发展。借助科技力量实现大数据分析，帮助零售企业进行更好的垂直化经营，是目前传统零售的必经之路。